배송설치기사의 실수

김별****
2023-05-31
조회수 124

안녕하세요.

지난 5월 6일에 마홀앤 포천점에서 우드필가구에서 쇼파를 130만원대에 구입했던 고객입니다.

5월 26일 배송으로 오후에 배송기사 아저씨께서 설치 도중 새로 입주하는 신축 첫입주 아파트의 강마루를 찍어 흠집이 난 상황이며, 기사님도 인정하시고 혼자 처리하신다고 이것 저것 약품 발라보시다가 더 많이 티가 나게 되었습니다.

저도 전세로 세입자로 입주한 상황에서 집의 소유자인 집주인께서는 쇼파배송기사에게 업체알아보고 보수하라고 하셨는데, 기사님이 자꾸 시간끌며 정확하게 하지 않고 책임을 회피하려해 입장이 난감합니다.

새로 들어가는 아파트로 하자보수도 다 확인된 상태고 쇼파 다리의 모양과 쇼파설치 전에는 멀쩡했던 강마루인데 새로 입주하며 새쇼파를 구매하고 기대했으나 마음이 영 좋지 않습니다.

후기도 좋고 큰 업체라 믿고 구매했는데 이렇게 되어버린 점에 대해 본사에서 배송기사님에 대해 해결조치를 취해주시고자 부탁드립니다.


제 번호는 010-5897-1532이며

배송기사 연락처는 010-9087-5678입니다.


연락 부탁드립니다.

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MAHOL&


대표전화 : 070-4249-5573

이메일 : glfia119@hanmail.net

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